CMS 사용법

POPSLINE CMS 고객지원

Popsline AR VR 마케팅 플랫폼을 이용해 주셔서 감사합니다.

Popsline B2B 2.0 솔루션은 적은 비용으로 아마존과 알리바바보다 먼저 4차 산업 핵심 기술과

서비스를 즉시 도입하여 획기적인 마케팅 효과로 매출 증대에 기여합니다.

오프라인을 위한 온라인 플랫폼 Popsline B2B 2.0과 함께 귀사의 비즈니스가 성공하시길

응원합니다.

자주하는 질문

  • 회원가입

  • 1. 무료체험을 종료하면 자동결제 되나요?
  • 자동결제 하거나 매월 멤버십 월정액 요금을 지불하셔야 합니다. 6개월, 12개월 이용요금을 선불로 지불하시는 경우 할인혜택을 받을 수 있습니다.
  • 2. 무료체험 이후 유료회원 전환을 하지 않으면 자동 탈퇴되나요?
  • 아닙니다. 6개월 미접속 시 휴면계정으로 전환되고 이후 12개월 미접속 시 장기휴면계정으로 취급되어 자동 탈퇴 됩니다.
  • 회원등급

  • 1. 회원등급 제도에 대해 자세히 알려주세요.
  • 회원등급은 총 5가지로 나뉘며 등급에 따라 요금 및 사용 용량 등에 차등이 있습니다. 자세한 사항은 CMS 유료회원 결제 페이지에서 알 수 있습니다.
  • 2. 회원등급 별 월정액 요금의 기준인 미디어 용량과 CDN이 무엇인가요?
  • 미디어 용량이란 데이터를 로드할 수 있는 디스크 용량 크기입니다. CDN(Content Delivery Network)은 콘텐츠를 전송하는 비용으로 회원등급에 따라 제공되는 용량이 상이합니다.
  • 3. 월 사용량이 정액요금 기준에 미달할 경우 다음 달로 이월되나요?
  • 아닙니다. 사용하지 않은 월 트래픽 용량은 매달 말 소멸합니다.
  • 4. 월 사용량을 초과하는 경우 추가 결제금액이 발생하나요?
  • 월 사용량을 모두 사용했을 경우 자동으로 서비스가 중단되며 고객이 원하는 경우 추가 이용요금을 결제하실 수 있습니다.
    갑작스럽게 서비스 중단이 되지 않도록 월 사용량 소진 전에 추가요금 납부에 대한 안내를 메일로 전달해드립니다.
  • 5. ARPICK AR 이벤트 발행 가격은 CMS 월정액 요금과는 별도인가요?
  • 네, ARPICK AR 이벤트 발행 요금은 CMS 월정액 요금과 별도로 자세한 사항은 ARPICK AR 이벤트 발행 요금 도표를 통해 알 수 있습니다.
  • 6. ARPICK AR이벤트 서비스만 이용할 수는 없나요?
  • ARPICK AR이벤트는 CMS 서비스와 연계하여 이용할 수 있습니다. 별도로 ARPICK AR이벤트 서비스만 이용할 수는 없습니다.
  • 결제

  • 1. 결제수단은 어떤 종류가 있나요? (현금결제, 신용카드 결제, 선불카드 결제, 간편결제 등)
  • 무통장 입금과 신용카드 거래만 가능합니다.
  • 2. ARPICK AR이벤트 발행요금의 결제시점은 언제인가요?
  • 고객이 필요한 때에 필요한 개수만큼 구매할 수 있습니다. 한번에 여러 개 구매 시 할인혜택이 있습니다. 자세한 사항은 ARPICK AR 이벤트 요금표를 참조하시기 바랍니다.
  • 3. Economy 회원이 마커 저작 등 대행 서비스를 요청할 수 있나요? 대행 서비스 요금은 어떻게 지불하나요?
  • 네, Economy 회원도 마커 저작 등 대행 서비스를 요청할 수 있습니다. 대행 서비스 요금은 별도로 협의합니다.
  • 4. 월정액 요금을 6개월, 12개월 선불 시 할인혜택이 주어지는데 할인혜택을 받았을 경우 해당 기간 동안 회원등급 변경이 불가한가요?
  • 선불요금을 지불했을 경우 해당 기간 동안 회원등급 변경이 불가합니다.
  • 5. 세금계산서 발행 절차가 어떻게 되나요?
  • 현금 결제한 서비스의 세금계산서 발행을 요청하면 절차에 따라 발행합니다.
  • 6. 서비스 이용을 중단하고 요금을 환불 받고 싶은데 가능한가요?
  • 불가능합니다. 회원 탈퇴를 요청하는 경우에도 월 정액이 만료되는 기간 동안은 탈퇴할 수 없습니다.
  • CMS

  • 1. 동영상 업로드 조건이 있나요?
  • 동영상 파일 업로드 시 파일명에 반드시 해상도를 표기하여야 합니다. 자세한 사항은 CMS 가이드를 통해 알 수 있습니다.
  • 2. 마커를 원하는 디자인으로 제작하여 사용할 수 있나요?
  • 마커 제작은 회사와 별도로 협의할 수 있습니다. 임의로 마커를 제작하여 사용할 수 없습니다.